ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ г. Москва Редакция № 1 от 28 апреля 2024 года.
Самозанятый Серебрякова Екатерина Александровна ИНН 390513095540, далее именуемый(-ая) «Исполнитель», предлагает заключить настоящую оферту на получение образовательных услуг любому физическому и юридическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком
(в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора
на условиях, изложенных в оферте).
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата услуг в соответствии
с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчётный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком
и Исполнителем.
Заказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора
и правилами платёжной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы
и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей Оферты
и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться
от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор
на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы. 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1.
Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу (Заказчику), заключить с ним возмездный договор об оказании образовательных услуг на установленных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с размещенными на сайте Исполнителя образовательными услугами.
1.2.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком выбранного Тарифа означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
1.3. Заказчик - лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные Образовательные услуги для себя или иных лиц на основании настоящей Оферты.
В случае, если Заказчик достиг восемнадцати лет, он вправе акцептовать оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора.
В случае, если возраст Заказчика составляет от четырнадцати до восемнадцати лет, он вправе акцептовать оферту, содержащуюся в Договоре, и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Заказчик, внося оплату по настоящему Договору заверяет Исполнителя о следующих обстоятельствах:
- он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству Российской Федерации и обладает полной договорной дееспособностью;
- если Заказчик несовершеннолетний, он получил законное согласие родителя или законного опекуна/попечителя на заключение Договора в форме, установленной действующим законодательством, и обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора;
- если Заказчик является родителем или законным опекуном/попечителем несовершеннолетнего и заключает Договор от его имени: давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетним.
1.4. Исполнитель - индивидуальный предприниматель, самостоятельно осуществляющий образовательную деятельность и предоставляющий платные образовательные услуги Заказчику.
1.5. Образование - целенаправленный процесс обучения, являющийся общественно значимым благом и осуществляемый в интересах Заказчика, а также совокупность приобретаемых знаний, умений, навыков, ценностных установок, опыта деятельности и компетенции определенных объема и сложности в целях интеллектуального, духовно- нравственного, творческого развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов.
1.6. Образовательные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по обучению нутрициологии.
1.7. Образовательный материал (далее - Материалы) – аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе (в том числе и Ведение), в мессенджерах и предусмотренный образовательной программой. В частности, Материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары (онлайн-созвоны, в том числе и индивидуальные), подкасты, буклеты, книги, гайды, чек- листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи Ведения, а также любые иные продукты Исполнителя, предусмотренные программой и предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
1.8. Заявка – заявление Заказчика в адрес Исполнителя о предоставлении Образовательной услуги.
1.9. Сайт - совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости Образовательных тарифов, расположенная по адресу: alifer-nutritionology.com.
1.10. Дополнительные услуги (далее – бонусы) – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику, в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа, например созвоны с Исполнителем выходящие за рамки основной программы.
1.11. Тариф - форма коммерческого предложения, в которой указывается перечень возможных услуг и порядок определения их цены. В рамках настоящего Ведения предусмотрено 2 тарифа.
1.12. Контент — объекты авторского права, размещенные на Сайте.
1.13. Ведение – формат комплексной услуги, совокупность отдельных услуг (указанных в пункте 2.1 настоящего Договора), связанных одной темой, нацеленных на обучение Заказчика в сфере нутрициологии. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
1.14. Индивидуальный рацион питания – индивидуальный подбор питания.
1.15. Список БАДов – набор биологически активных добавок, предназначенных для непосредственного приема с пищей и рекомендованных Заказчику.
1.16. Разбор анализов – деятельность Исполнителя, заключающаяся в исследовании результатов медицинских анализов Заказчика и последующей оценке на этой основе состояния здоровья Заказчика.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику комплекса (совокупности) образовательных услуг по обучению в формате Ведения в сфере нутрициологии, а именно:
- Услуги по проведению обучающих лекций в сфере нутрициологии. В рамках оказания услуг продолжительность занятия составляет не более 60 минут;
- Услуги по составлению индивидуального рациона питания;
- Услуги по предоставлению списка БАДов (биологически активных добавок) и обучению
в использовании БАДов; - Услуги по разбору медицинских анализов Заказчика;
- Услуги по обучению составлению продуктовой корзины в Тарифе «Ведение Плюс».
2.2. Стоимость, содержание Образовательных услуг установлены в Приложениях № 1, 2
к настоящему Договору. Оказание образовательных услуг осуществляется на основании настоящей Оферты при ее акцепте.
2.3. Исполнитель не несет ответственность за психологическое состояние учеников, эмоциональные события, происходящие в жизни учеников, а также состояние здоровья, поскольку услуга направлена на предоставление рекомендательной информации для дальнейшего практического использования обучающимися.
2.4. Исполнитель оказывает комплексные образовательные услуги дистанционно.
2.5. Вся информация по Тарифу (что он включает и какие возможности предоставляет) указана в Приложениях № 1, 2 к настоящему Договору. Стороны в приложениях согласовали количество уроков, входящих в Тариф, и установили 2 возможных дополнительных созвона, которые являются бесплатными и проводятся по инициативе сторон в срок действия настоящего Договора, не оказывая влияния на основные услуги.
2.6. Каждая из услуг, поименованных в пункте 2.1 настоящего договора, считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течении трех календарных дней с момента окончания срока оказания услуг Заказчик не предъявил претензию Исполнителю.
2.7. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем.
2.8. Срок оказания услуг по Тарифу № 1 «Ведение» составляет 30 календарных дней. Срок оказания услуг по Тарифу № 2 «Ведение Плюс» составляет 90 календарных дней.
3. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем полной или частичной оплаты (предоплаты) комплексных образовательных услуг по выбранному Тарифу и заполнения заявки на сайте docserebryakova.ru , содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица (акцепт публичной оферты).
Исполнитель вправе установить специальные условия по оплате, оформив такие условия посредством письменного соглашения с Заказчиком (рассрочка). Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
3.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг и действует в течение срока, установленного разделом 8 настоящего Договора, либо до полного исполнения обязательств Сторонами, в зависимости от того, что ранее наступит.
Если исполнение договора в установленные сроки невозможно по вине Заказчика (Заказчик длительное время не выходил на связь, пропускал согласованное Сторонами занятие, самостоятельно не предлагал дату и время занятий и т.п.), услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
По окончании срока действия договора обязательства Сторон прекращаются, за исключением обязательства Заказчика по оплате оказанных услуг. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
3.3. При совершении оплаты Заказчиком Услуг, Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
3.4. Стоимость Тарифов по настоящей Оферте указывается на Сайте по адресу: alifer-nutritionology.com и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость каждого тарифа составляет 100%, а процентное соотношение услуг, указанных в пункте 2.1 настоящего Договора, и бонусы закреплены в Приложениях № 1, 2 к настоящему Договору.
В случае, если на момент одностороннего отказа от Договора Заказчику были предоставлены не все услуги, поименованные в пункте 2.1 настоящего договора, стоимость уменьшается пропорционально непредоставленным услугам.
Комиссионные расходы/ расходы платежных систем (при наличии таковых) - оплачиваются дополнительно самим Заказчиком и являются фактическими расходами, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
Оплата Ведения осуществляется в следующем порядке:
3.4.1. Заказчик оплачивает Ведение в соответствии с условиями выбранного Тарифа по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте.
3.4.2. Заказчик имеет право отказаться от оплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4.3. Возврат денежных средств за обучение осуществляется Исполнителем в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
3.4.4. Оплачивая стоимость комплексных образовательных услуг по выбранному Тарифу, Заказчик:
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- гарантирует, что он является дееспособным лицом;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
3.4.5. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке путем:
- оплаты на банковскую карту Исполнителя;
- оплаты через платежную систему;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.4.6. Заказчик согласен, что финансовые документы, предоставленные Заказчику в электронном виде, имеют юридическую силу при отсутствии оригинала.
3.4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
3.4.8. При оплате Образовательных услуг на Сайте, через платежную систему или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
3.4.9. При наличии у Исполнителя банка-партнера Заказчик вправе оплатить Ведение, предоставляемое Исполнителем, в кредит от банка-партнера Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или Брокером. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия кредитных организаций/брокеров.
3.5. Настоящим Заказчик соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.
3.6. Настоящим Заказчик соглашается, что подтверждение заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
3.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка персональных данных). Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных —бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки об уроках Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
3.8. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения в отношении осуществляемых образовательных услуг и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 4.1. Заказчик вправе самостоятельно выбирать дату и время проведения занятий из вариантов, предложенных Исполнителем, в
период срока действия договора, указанного в разделе 8 настоящего Договора. При выборе даты и времени занятий Заказчик должен учитывать режим рабочего времени Исполнителя: с 10:00 до 18:00, с одним выходным в воскресенье. Заказчик о желаемой дате проведения занятий информирует Исполнителя не менее чем за 4 дня до желаемой даты и времени.
До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (далее - Заявка). Заполняя заявку, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии
с федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и на основании политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
4.2. Исполнитель оказывает услуги по договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
4.3. Информация о дате начала обучения оговаривается сторонами посредством мессенджеров.
4.4. Услуга по организации и проведению онлайн лекции в формате «Вопрос - ответ» является отдельной в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Такая услуга считается оказанной в момент окончания вебинара в случае присутствия на нем Заказчика. В случае, если Заказчик не может присутствовать на занятии, он обязан соблюсти пункт 5.3.2 и надлежащим образом уведомить Исполнителя (за 24 часа).
4.5. Услуга по составлению индивидуального рациона питания считается оказанной надлежаще и в полном объеме в момент направления Заказчику посредством мессенджеров файла, содержащего индивидуальный рацион питания. Услуга считается оказанной независимо от фактического просмотра файла/ письма.
4.6. Услуга по предоставлению списка БАДов и обучению в использовании БАДов считается оказанной надлежаще и в полном объеме в момент направления Заказчику посредством мессенджеров файла, содержащего список БАДов и инструкции в использовании БАДов. Услуга считается оказанной независимо от фактического просмотра файла/ письма.
4.7. Услуга по разбору медицинских анализов Заказчика считается оказанной надлежаще и в полном объеме в момент проведения разбора в любом формате (устный/ письменный/ онлайн-созвон).
4.8. Услуга по обучению составлению продуктовой корзины в Тарифе «Ведение Плюс» в момент окончания онлайн созвона.
4.9. Услуги по обратной связи с Заказчиком являются бесплатными и осуществляются путем проведения онлайн созвонов с Заказчиком и обмена текстовыми сообщениями.
Услуги по обратной связи признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными надлежаще и в полном объеме в момент окончания срока курса и (или) обратной связи, а также, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.10. Если Заказчик воспользовался Услугами, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.11. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любой из Услуг (мероприятий) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.12. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на сайте Исполнителя становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование направленных им в ходе курса фотографий, аудиовизуальных материалов, равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
4.13. Если предусмотрено условиями выбранного Тарифа, то после оплаты выбранного Тарифа Заказчик имеет право заменить свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день приобретения Тарифа. Замена на более дешевый Тариф не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа. Подробные условия, а также порядок замены выбранного Тарифа содержится на Сайте в описании выбранного Тарифа.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Исполнитель обязан: 5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее и качественное, а именно в установленные сроки, объеме, по заявленным темам оказание Услуг, предусмотренных в пункте 2.1. настоящего Договора.
5.1.2. Перед совершением оплаты Заказчиком предоставить ему всю необходимую информацию о Тарифе, а именно условия и какие возможности она предоставляет. Вся информация размещается на Сайте Исполнителя.
5.1.3. Обеспечить доступ к образовательным материалам после регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя и оплаты выбранного Тарифа.
5.1.4. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за Ведение по письменному требованию Заказчика.
5.1.5. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг, предусмотренных в пункте 2.1 настоящего договора.
5.2. Исполнитель имеет право: 5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц для оказания технической и консультационной поддержки без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки, а также прекратить доступ Заказчика к материалам и услугам в случае невнесения Заказчиком очередного платежа (при выборе Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в рассрочку).
5.2.3. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком п. 5.3.4 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к обучению на и не возвращать денежные средства, оплаченные за Ведение, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством.
5.3. Заказчик обязуется: 5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией по обучению до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.2 Добросовестно посещать занятия Исполнителя, выполнять практические рекомендации, выдаваемые Исполнителем, осуществлять при необходимости и вынесении таких рекомендаций самостоятельную подготовку по вопросам, связанным с предметом договора, то есть оказывать всевозможное содействие Исполнителю в исполнении последним обязательств по настоящему Договору.
Обстоятельством, при котором невозможность исполнения данного Договора возникла по вине Заказчика, является помимо оснований, предусмотренных пунктом 3.2 Договора, также непосещение Заказчиком занятий без уведомления Исполнителя.
Надлежащим уведомлением, в случае невозможности присутствовать на занятии в согласованный день и время, считается направление смс Исполнителю не позднее чем за 24 часа до даты и времени занятия, путём направления смс сообщения и/или электронного письма по реквизитам, указанным в разделе 12 настоящего договора. В случае несоблюдения настоящего пункта, занятие считается проведенным. Заказчик вправе перенести занятия в пределах срока действия настоящего Договора. 5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе образовательные или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
В случае обнаружения Исполнителем факта использования образовательных материалов Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному обучению без возврата денежных средств.
5.3.5. В случае нежелания воспользоваться Образовательными Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к обучению, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты по адресу электронной почты. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течении 5 (пяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
В любом случае при отказе от Образовательных услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
5.3.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.3.8. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Сайта.
5.3.9. Не размещать на Ресурсах Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, не оказывать услуги без согласования с Исполнителем.
5.3.10. Заказчик обязан поддерживать связь с Исполнителем и предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания качественных услуг. В том числе и отчеты по об эффективности/неэффективности индивидуального рациона питания и списка БАДов.
5.3.11. Предоставить результаты анализов в сроки, установленные Исполнителем. В случае непредоставления в срок таких анализов Услуга по разбору анализов будет считаться оказанной в срок и надлежащим образом.
5.3.12. Ежедневно до 12:00 присылать отчеты о выполнении рекомендаций Заказчика. В случае отсутствия отчетов, Заказчик не вправе ссылаться на некачественное оказание услуг Исполнителем, поскольку Заказчик не выполнял требования обучения, не информировал Исполнителя. В случае, если отчет направлен после 12:00 все комментарии Исполнитель вправе предоставить на следующий день.
5.3.13. В случае необходимости сопровождения и обучения нутрициологии после истечения срока действия Договора, установленного в разделе 8 настоящего Договора, подписать дополнительное соглашение к настоящему Договору, согласовав стоимость и сроки дополнительного Ведения, поскольку любые консультации после окончания срока действия настоящего Договора являются платными.
5.3.14. Строго следовать рекомендациям Исполнителя по подбору БАДов, а именно: заказывать БАДы исключительно у проверенных поставщиков, которых предоставляет Исполнитель; не применять не рекомендованные Исполнителем БАДы; соблюдать инструкции по применению БАДов; соблюдать временные и количественные показатели по их применению. В случае нарушения инструкций, Заказчик не вправе ссылаться на некачественное оказание услуг.
5.4. Заказчик имеет право: 5.4.1. Делать письменные записи во время получения Услуг, получать разъяснения по теме лекций, включенных в Тариф, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.2 Обращаться и задавать вопросы Исполнителю, связанные с оказанием Услуг строго в рабочие часы. Заказчик вправе просить разъяснения по теме обучения на личных созвонах в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Договору. Общение в чате может быть исключительно на организационные темы.
5.4.3. Требовать надлежащего (по указанным темам) и своевременного (в соответствии с договором) оказания Услуг Исполнителем.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственность в случае ненадлежащего оказания услуг, указанных в пункте 2.1. настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4 Исполнитель не несёт ответственность за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), которые создаются по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате: сбоев в работе Сайта и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении; отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора; других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора; других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей̆ ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования; использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.
6.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в установленные сроки, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.8. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств в том числе введения военного положения на территории РФ, наступления полной мобилизации Исполнитель вправе изменить формат проведения уроков или перенести срок исполнения договора на период продолжительности действия обстоятельств непреодолимой̆ силы на усмотрение Исполнителя с сохранением обязательств обеих сторон. В случае если форс-мажорные обстоятельства длятся более 6 месяцев с их фактического наступления, то действие договора может быть прекращено по обоюдному согласию обеих сторон.
6.10. Стороны признают, что услуги носят рекомендательный характер, а Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья и самочувствие Заказчика.
6.11. При оказании Услуг Исполнитель включает в список БАДы конкретного производителя и сайт, на котором рекомендуются их приобретать. В случае отступления от рекомендаций Исполнителя и использования БАДов от других произодителей, Заказчик не имеет права ссылаться на ненадлежащее качество предоставленной ему Услуги.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней.
7.2. Любое уведомление (сообщение, уведомление, акт, письмо и т.п.) – юридически значимое сообщение, которое должно быть направлено в связи с вопросами, предусмотренными Договором, должно быть составлено в электронной форме, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением сторон, и отправлено по адресам электронной почты. В любом случае, допускается направление уведомлений на или с почтовых адресов публичных электронных почтовых служб (gmail.com, mail.ru, yandex.ru, rambler.ru, hotmail.com и др.). Все Уведомления должны направляться по адресу соответствующей Стороны, указанному в Договоре, или по такому иному адресу, который может быть заранее сообщен другим Сторонам в соответствии с настоящей Статьёй. Стороны также признают, что юридические значимые сообщения могут отправляться посредством социальных сетей на личные номера Сторон.
7.3. Сторона, получившая соответствующее уведомление обязана по запросу другой Стороны подтвердить факт получения письма.
7.4. В случае изменения реквизитов, в том числе электронного адреса, Сторона обязана незамедлительно в электронной форме, известить другую Сторону. Неблагоприятные последствия, возникшие в связи с ненадлежащим извещением, возлагаются на Сторону, изменившую свои реквизиты и почтовый адрес.
7.5. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ 8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует:
- по тарифу, указанному в Приложении №1, в течении 30 (тридцати) календарных дней, либо до полного исполнения обязательств Сторонами, в зависимости от того, что ранее наступит;
- по тарифу, указанному в Приложении № 2, в течении 60 (шестидесяти) календарных дней, либо до полного исполнения обязательств Сторонами, в зависимости от того, что ранее наступит;
8.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие. Такие изменения не будут распространяться на Заказчика, акцептовавшего оферту до внесения изменений.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактических расходов. Под фактическими расходами стороны подразумевают стоимость предоставленных Услуг.
9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, указанных в пункте 2.1. настоящего Договора, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
9.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись во время оказания услуг возможно только на некоммерческой основе для увеличения популяризации в Средствах массовой информации и социальных сетях. Использование результатов интеллектуальной деятельности на коммерческой основе без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Использование Заказчиком Контента Сайта, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
9.4. К конфиденциальной относится любая информация, опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения, ставшая известной Заказчику в рамках исполнения Сторонами обязательств по Договору. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
9.5. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица доступа к платформе;
- копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно);
- не разглашать информацию, содержащуюся в образовательных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты в мессенджерах и через проведенные созвоны/разборы.
9.3. Заказчик не вправе использовать полученные данные для продажи своей продукции.
9.4. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА 10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; к такой информации нет свободного доступа на законном основании; обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
10.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
10.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной̆ деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии условиями Оферты и действует до момента, указанного в разделе 8 настоящего Договора.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.4. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.6. Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Политики Конфиденциальности.
11.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12 . АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
САМОЗАНЯТЫЙ СЕРЕБРЯКОВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНАИНН 390513095540,
Реквизиты банка: ПАО Сбербанк, К/c 30101810100000000634, БИК 042748634
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 к Публичной Оферте
от 28 апреля 2024 года Тариф «Ведение» Тариф «Ведение» - набор образовательных услуг, состоящий из обучающей лекции в формате «вопрос-ответ»; подбора индивидуального рациона питания; составление рекомендаций нутрицевтиков, БАДов и разбора медицинских анализов (далее – Основные оплачиваемые услуги).
После оказания Основных оплачиваемых услуг Исполнитель вправе в рамках действия настоящего договора, а именно до истечения месяца после акцепта Оферты, провести дополнительное обучение и разобрать вопросы Заказчика по теме предмета Договора на онлайн сессии (не более 2 раз).
Тариф «Ведение» СРОК: 1 МЕСЯЦ СТОИМОСТЬ- Услуги по разбору медицинских анализов Заказчика
Проведение разбора медицинских анализов 30 %
- Услуга по составлению индивидуального рациона питания
Составление индивидуального рациона питания 30 %
- Услуги по предоставлению рекомендаций нутрицевтиков, БАДов (биологически активных добавок) и обучению в использовании БАДов
Составление рекомендаций нутрицевтиков, БАДов (биологически активных добавок) 30 %
- Услуга по проведению онлайн лекции в формате «вопрос- ответ» с домашним заданием.
Лекция по питанию.
в сфере нутрициологии 10 %
БОНУСНЫЕ МАТЕРИАЛЫ 2 онлайн созвона
УТВЕРЖДЕНО
Самозанятый
_____________________
___________
Редакция №__ от __ _____ 2024 года
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Публичной Оферте
от 1 июля 2023 года Тариф «Ведение Плюс» Тариф «Ведение Плюс» - набор образовательных услуг, состоящий из обучающей лекции в формате «вопрос-ответ»; подбора индивидуального рациона питания; составления списка БАДов и разбора медицинских анализов (далее – Основные оплачиваемые услуги).
После оказания Основных оплачиваемых услуг и дополнительных оплачиваемых услгу Исполнитель вправе в рамках действия настоящего договора,
а именно до истечения месяца после акцепта Оферты, провести дополнительное обучение и разобрать вопросы Заказчика по теме предмета Договора на онлайн сессии (не более 2 раз).
Тариф «Ведение Плюс» СРОК: 3 МЕСЯЦА СТОИМОСТЬ- Услуга по проведению онлайн лекции в формате «вопрос- ответ» с домашним заданием.
Лекция по питанию.
в сфере нутрициологии 25 %
- Услуга по составлению индивидуального рациона питания
Составление индивидуального рациона питания 13 %
- Услуги по предоставлению списка БАДов (биологически активных добавок) и обучению
в использовании БАДов
Составление списка БАДов (биологически активных добавок) 25 %
- Услуги по разбору медицинских анализов Заказчика
Проведение разбора медицинских анализов 25 %
- ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЛАЧИВАЕМАЯ УСЛУГА: услуга по обучению составлению продуктовой корзины в Тарифе «Ведение Плюс»
услуга
по обучению составлению продуктовой корзины в Тарифе «Ведение Плюс» 12 %
БОНУСНЫЕ МАТЕРИАЛЫ 2 онлайн созвона Услуги №1,2,3,4 , а также бонусные услуги оказываются в течение 1-го месяца;
Дополнительная услуга (для Тарифа «Ведение+) оказывается в течение 2-го месяца.
УТВЕРЖДЕНО
Самозанятый
_____________________
___________
Редакция №__ от __ _____ 2024 года
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 Порядок расчета и возврата денежных средств
в случае отказа от исполнения Договора
или невозможности его исполнения. Порядок возврата. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо: 1. Заполнить заявление. Текст заявления является частью Приложения № 4.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.
1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
1.4. Дата заполнения
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Заказчик фотографирует, либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
4. Отправляет заполненное заявление в мессенджер Telegram.
Срок рассмотрения заявления в течение 10 дней с момента отправки заявления.
Срок возврата денежных средств в течение 5 дней с момента направления Заказчику ответа на заявление.
ПОРЯДОК РАСЧЕТА ВОЗВРАТА: Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактических расходов. Под фактическими расходами стороны подразумевают стоимость предоставленных Материалов (проведенные Занятие и урок в записи).
Формула для расчета денежных средств к возврату: 1) Согласно настоящей Оферте, Заказчик оплачивает банковские расходы.
Сумма возврата составляет:
Z = G – В- Г
Где
Z – сумма денежных средств к возврату
G – сумма стоимости Ведения (с учетом представленной Исполнителем скидки, если она предоставлялась)
В - сумма предоставленных материалов на момент написания Заказчиком заявления о возврате
Г– сумма банковских расходов Исполнителя
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 Заявление о возврате денежных средств ИП ______
от_______________________________________
(ФИО)
ЗаявлениеЯ,____________________________________________________________________________(ФИО)
Паспорт______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_____________________________________________________________________________
уплаченные мной за Ведение «_______»_____________________ 2023 года
Причина отказа________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя Счет Получателя Банк Получателя ИНН банка Получателя БИК банка Получателя Корреспондентский счет КПП банка Получателя
Подпись заявителя _____________________/___________________________/